Misión
Visión
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de nuestros clientes ofreciéndoles productos de diferentes marcas y servicios, de la mejor calidad y a excelentes precios.
Ser una empresa líder en el sector ferretero, buscando superar las expectativas de nuestros clientes, Crecer cada día más para proyectarnos como una compañía competitiva que sea de gran aporte para el crecimiento económico de nuestra región.
Objetivo
Valores
Nuestra empresa trabaja por un bienestar colectivo comprometida primordialmente con el cumplimiento de sus principales objetivos, los cules son:
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La satisfacción de nuestros clientes; Vendiendo producto de excelente calidad y prestigio, brindando un servicio amable.
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La satisfacción de nuestros proveedores: Sosteniendo relaciones duraderas y confiables fundamentadas en la lealtad, reciprocidad, compromiso, entrega, dedicación y amor por la marca, sentimientos que se transmiten a nuestros clientes de almacén y distribuidores
Respeto: aceptamos las diferencias que existen entre los seres humanos por esto actuamos teniendo en cuenta que nuestros derechos terminan donde empiezan los del otro.
Honestidad: trabajamos con transparencia, rectitud y en armonía con los valores éticos, humanos y empresariales que promulgamos, con el fin velar por la confiabilidad de la información y el buen nombre de la empresa y así alcanzar nuestros propósitos misionales.
Compromiso: vigilamos que la obligación contraída, la palabra dada, fe empeñada, se traduzca en la responsabilidad personal de cumplir cabalmente con lo ofrecido y se materialice con la satisfacción de lo que hacemos.
Calidad de servicio: comprometemos a cada uno de nuestros colaboradores a estar en disposición permanente para atender, solucionar y dar respuesta oportuna a las necesidades de nuestros clientes.
Mejoramiento continuo: buscamos cada día ser más eficientes y eficaces en todos y en cada uno de los procesos internos y externos de la empresa con el fin de aumentar el grado de satisfacción al cliente.
Igualdad: garantizamos que tanto el cliente interno como externo reciba un tratamiento equitativo por parte de la empresa en todas sus actuaciones sin discriminación alguna.
Valores
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